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福建能源监管办召开12398热线半年工作座谈会
福建能源监管办 12398热线 营销服务 联动机制建设
2023/4/14
为进一步规范12398热线投诉举报处理工作，提升用户“获得电力”优质服务水平，2021年8月18日，福建能源监管办召开12398热线专题工作座谈会，对2021年上半年投诉举报处理情况进行了分析研讨。福建能源监管办稽查处、国网福建省电力有限公司营销部及营销服务中心负责同志等参加会议。
近期，华中能源监管局印发《用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管实施方案》、《12398热线投诉举报共性问题重点专项监管实施方案》，为落实重点专项监管工作，6月13日，华中能源监管局重庆业务办与国网重庆市电力公司监察部、营销部以及南岸供电公司召开供电服务工作座谈会。