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继6月下旬在丰都县开展《用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管实施方案》及《12398热线投诉举报共性问题重点专项监管实施方案》宣贯调研工作后,2019年7月18至19日,华中能源监管局重庆业务办在永川区、荣昌区等地结合投诉现场调查,开展供电服务明察暗访,以及现场政策宣贯和调研督导,持续推进重庆地区“获得电力”及12398热线共性问题治理工作。