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搜索结果: 1-14 共查到网购相关记录14条 . 查询时间(0.197 秒)
可以要求返货货款及惩罚性赔偿。消费网购到假冒伪劣商品,可以解除合同,要求商家返还货款,并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。如果网购的商品为不符合食品安全标准的食品,可以适用十倍惩罚性赔偿。
《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
根据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第二十条规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地作为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地,合同对履行地有约定的,从其约定。
近些年来,“双11”“8·18”“6·18”“农货节”等购物节相继兴起,一个个消费时点见证着一个消费大国的旺盛需求和巨大潜力。从买便宜到买品质,从线下到线上,推起“购物车”的人越来越多;从拼价格到拼个性、拼服务,电商竞争不断迭代升级;从“下周见”到“当日达”,快递的速度越来越快……不断攀升的销售总额、不断刷新的“购物车”清单,清晰地勾勒出中国消费结构优化升级、不断催生新增长点的轨迹。繁荣的网购经济...
“给大家讲个‘鬼故事’,在淘宝搜索‘淘宝人生’,点击右上角‘成就’,你会吓哭的。”近日,有网友发布了这样一条微博消息,获得了数万转发。大家在评论里纷纷调侃道“今夜要失眠”“我从不知道自己这么有钱”“吓得我卸载淘宝了”……这究竟是怎么回事?其实,这是淘宝APP(应用程序)新上线的一款功能“淘宝人生”。功能通过设置用户的虚拟形象,以提供一定的娱乐性。但其中有一个“成就”入口,可以在此查看用户自从使用淘...
维权千万条,规则第一条。平日网购,电商平台因其天然强势地位,有时会设置一些不合理的交易规则来限制消费者权利,若要使用平台必须先同意才行。消费者因不了解这些规则,维权时常吃亏。公平、协作、善治是营造良好互联网营商环境的必备要素。今年起施行的电子商务法对电商平台经营者的规则设置作出全新约束。日前,杭州互联网法院发布电子商务案件审判白皮书显示,电商平台被诉集中度下降,新电商案件增多,社交电商、社区电商、...
在电商平台上,“明星同款”是商家最常用的噱头之一,这种蹭热点的售卖方式屡试不爽,消费者也很是买账。近年来,购买明星同款似乎成了一种追赶潮流的新方式。然而,有调查显示,电商平台上很多“明星同款”实为山寨的“同款商品”。这种利用“明星效应”售卖山寨商品的行为,不仅损害了消费者合法权益,还涉嫌侵犯厂家商标专用权。另一方面,部分消费者明知低价“明星同款”有猫腻,还继续跟风追捧,这并不是理性消费的行为。
针对电子商务中消费者个人信息保护问题,分析了在网购过程中消费者个人信息泄露的主要因素及方式, 并构建了一个消费者在网购过程中信息保护行为意向(信息重要性,网站声誉,信任)对个人信息泄露影响的研究 模型,通过问卷调查的方式收集到 370份有效问卷,利用结构方程模型对调查结果进行模型拟合检测以及路径分 析。研究结果显示信息重要性和网站声誉对信息保护行为意向有正向影响,但信任对信息保护行为意向有负...
基于有限理性和双处理模型,设计了2(品牌熟悉度:低/高)×2(临场感:低/高)×2(在线评价:消极/积极)×2(任务重要性:低/高)多因素实验,通过16个不同的购物环境,271个样本数据,探讨不同情境下多线索共存的交互效应对消费者信息处理的影响,结果表明:①在信息易得的网购中消费者决策过程仍然倾向于减少认知努力的付出;②启发式线索的一致性是双处理模型一个重要的调节变量,与任务重要性一起对线索和消费...
为客户提供满意的个性化服务是网购企业提升客户体验价值和竞争力的关键,满意的个性化服务需要对网购企业后台运行的供应链资源进行有效整合。在网购供应链资源整合特征分析基础上,从网购供需服务能力动态协调与均衡的角度出发,基于网购个性化服务模式分析并挖掘出资源整合的主导因素,建立了整合决策的优化数学模型,搭建了改进的蚁群寻优算法来实现整合决策优化的求解。最后通过算例验证了方法的有效性与可行性。
针对网购中的低碳供应链网络设计问题, 利用凹函数对碳排放成本、物流成本和配送中心固定成本之和进行最小化建模. 由于该模型不能被直接求解, 首先, 应用拉格朗日松弛法将其分解成单一供应商选址和凹背包两个问题, 在此基础上提出了基于子问题求解的拉格朗日启发式算法; 然后, 从供应链网络运营成本和供应链网络设计两个方面进行应用分析. 结果表明, 考虑碳排放成本的供应链设计能够优化网购环境下低碳供应链资源...
随着网络购物的盛行,因网购而发生的消费纠纷也日益增多。为此,修订后的《消费者权益保护法》赋 予了消费者网购“后悔权”,并且对退货商品的运费承担问题做出了规定。本文就新消法的相关规定并结合企业会 计准则,探讨基于消费者网购“后悔权”的经营者对网购相关事宜如何进行会计处理。
网购环境为背景,运用物流服务理论与系统动力学理论,通过对快递物流服务的流程分析,构建网购快递物流服务系统测评体系,对此体系和物流服务质量这一主变量分别进行了因果关系分析,进而构建了物流服务质量下的配送及时率这一附属变量的系统动力学枝模型,并对模型进行了量纲化检验、敏感性检验以及极端条件测试以证明模型的正确性;在此基础上,将申通、圆通、中通以及韵达四家快递企业的数据运用到Vensim软件对枝模型进...

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