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基于社会网络的高技术服务质量研究
社会网络 高技术服务 服务质量
2013/9/9
以社会网络理论为基础，对高技术服务业进行问卷调查，运用回归模型进行实证研究。结果表明：技术扩散在网络规模、联结强度和高技术服务质量之间发挥了中介作用。高技术服务企业应充分利用网络平台，重视技术扩散，以提高高技术服务质量。