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本文基于情感性和关系性两个视角，在社会交换理论和社会认同理论基础上，提出一个整合模型，探索情感性双维度心理依附（基于身份和基于对象）和关系性影响因素（关系强度和社区氛围）对口碑推荐意愿的交互影响。本文面向品牌社区，通过问卷和实验的实证研究对假设进行验证，结果表明：顾客心理依附对口碑推荐意愿产生积极影响，且社区心理依附比品牌心理依附对口碑推荐社区的影响更强烈，品牌心理依附比社区心理依附对口碑推荐品牌...
