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政务微博拟人化互动效果的实验研究政务微博拟人化互动效果控制实验 2022/3/30

政务微博拟人化是指赋予政务微博虚拟人格并以“虚拟自然人”的身份与网民进行互动的一种传播策略。拟人化策略在政务微博中应用十分广泛，但目前存在着诸如“过分调侃式互动”、“负面情绪化互动”等“过度拟人化”的问题。研究以社交线索相关理论为分析框架，使用共240名被试参与的2×2×2多因素设计控制实验，探索了账号资料、表达风格、交流内容拟人化对政务微博形象构建、信息传播、互动关系等三个层次上的互动效果的影响...