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党委办公室是一个综合性的服务机构,优质服务是党委办公室工作的一个永恒主题。全省党委办公室系统开展的优质服务竞赛活动,就是提高党委办公室服务水平的一个重大举措。
省委办公厅组织开展的优质服务竞赛活动,是全面加强党委办系统自身建设、不断提升参谋服务水平的一项重大举措,具有重要的现实意义和长远影响。自这一活动开展以来,娄底市委高度重视,切实加强组织领导,千方百计为其创造良好的内部和外部环境,促进了竞赛活动的顺利开展,确保了竞赛活动的优质高效。
党委办工作职责是服务,就是为领导服务,为机关服务,为人民群众服务。全省党委办公厅(室)系统开展优质服务竞赛活动以来,衡阳市高度重视,市委召开了专题常委会议,就如何加强、提高、优化党委办公室工作和开展优质服务竞赛活动进行了认真研究,为竞赛活动解决了机构、人员、经费等多方面的问题。召开了全市党委办公室工作会议,对开展优质服务活动进行了周密的细致的安排部署。
档案是对已完结社会事件的真实记录,即是真实的历史知识,既有宝贵的经验,也有可贵的教训,都是指导人们完善社会发展的宝贵财富。身处信息世纪的当今,为使档案工作更好地满足社会各项事业发展的需要,必须在现有的工作基础上不断加以创新,开拓进取。现从档案利用服务环境的变化、计算机技术在档案利用工作中的广泛应用、档案利用工作在国家创新体系中的重要地位以及档案信息资源开发利用工作的对策等方面,对资源共享以利社会事...
西方管理理论的演进     西方  管理理论  演进       2008/1/23
费雷德里克·泰罗是美国古典管理学家,科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始,先后被提拔为车间管理员、技师、小组长、工长、维修工长、设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中,他不断在工厂进行试验,系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,逐渐形成其管理体系——科学管理。泰罗的主要著作是《科学管理原理》和《科学管理》。在两部书中所阐述的科学管理理论,使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、...
军队机关秘书工作的艺术     军队  机关  秘书工作  艺术       2008/1/23
军队机关秘书工作艺术是对军队机关秘书工作基本方法的创造性运用,是一种高超的处事技巧。要做好秘书工作,除了掌握秘书工作的一般方法外,还应当努力在工作实践中不断积累和升华经验,努力使其真正达到艺术的境界。
秘书人员与同事相处的艺术     秘书人员  同事  艺术       2008/1/23
办公室工作是一个整体,每位秘书人员所承担的工作,都是办公室工作的有机组成部分。如果同事间关系不融洽,工作上相互推诿、摩擦、内耗严重,生活上漠不关心,甚至积怨成仇,是绝不可能把工作干好的,这既不利于个人成长,更有损办公室和机关的形象。为此,秘书人员应从以下几个方面人手,努力协调好同事问的关系。
秘书口头报告的艺术     秘书  口头报告  艺术       2008/1/23
秘书口头报告,大致可分以下几种情况:   告知性报告。秘书向领导报告应该让领导知道或掌握的情况,包括面很广,如综合或专题工作报告.任务完成情况报告,工作动态、活动安排及突发性事件汇报等。
秘书人际交往之“度”     秘书  人际交往  “度”       2008/1/23
秘书工作在任何时候都离不开与人打交道,这就需要秘书有很广的人际交往能力。这种人际交往能力也存在着“度”的问题。若是在人际交往中掌握好“度”,说话有分寸,处事恰到好处,就会促进交往,有利工作;反之,说话处事如做过了头,也会变成坏事,给人际关系和工作带来不应有的被动。那么,如何把握人际交往这个“度”呢?
现代秘书是社会组织中重要而特殊的成员,他们是组织领导者的参谋和助手,以协调关系,处理信息,办理事务和辅助决策为主要职责。他们职责履行的状况如何将在一定程度上影响社会组织的发展,他们在实现自身组织与公众,包括内部公众和外部公众的和谐发展中起着重要的作用。因此,现代秘书必须树立科学的公关意识。
廖金泽教授谈企业秘书     廖金泽  教授  企业秘书       2008/1/23
廖金泽教授简介:台湾桃源人,中国著名秘书训练专家,中国高等教育学会秘书专业委员会常务理事,资深企业顾问。长期从事企业战略、人力资源、职业规范、商务礼仪等方面研究,10多年来曾先后创办两所秘书学院,亲自训练数万名企业秘书,并应邀为中兴、华为、创维、TCL、麦克维尔等数百家中外企业在职秘书进行训练,被大陆媒体称为“中国秘书训练第一人”。
上司重用自己信得过的人是天经地义的事,企业秘书对此应该泰然处之。   上司能够唯才是用,当然最好,但上司如果任人唯亲,也并非是什么大不了的事,秘书过分计较上司在用人问题上任人唯亲的现象,只能说明你不谙人情世故。
“当高参,设大谋”是秘书工作的首要职责,也是实现秘书工作社会价值的根本途径。因此,顺应时势,开拓创新,不断探求新的参谋方法,提高参谋水平,成为秘书工作的永恒主题。当前,党中央做出了建设创新型国家的战略决策,这对新时期秘书参谋工作提出了更高要求。在新的历史时期,面对新的历史任务,秘书工作者应具有以下几种参谋理念。
直接为领导者服务是秘书工作的特殊性质,因而秘书人员无论是辅助领导决策、协助领导管理,还是沟通信息、协调关系,都充满着被动性与主动性之间的矛盾。如何妥善地处理和解决好这一矛盾,化被动为主动,是做好新时期秘书工作必须首先认识、重视和解决的一个重要课题。本文拟就秘书辅助决策的被动性和主动性进行粗浅的论述。
领导者的基本责任就是决策,领导活动即在于作出决策和组织实施决策。秘书部门作为领导服务机构,其首要责任就是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务。秘书部门的参谋工作,是秘书参谋职能的具体化,具有其他工作无法替代的作用。首先,对领导思想具有充实完善的作用。秘书工作者的新鲜思想、观点、认识,通过参谋工作与领导思想溶为一体,就会对领导者的思想有所帮助。其次,对领导决策具有辅助取舍的作用。参...

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