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现代服务业香山科学会议召开
现代服务业 香山科学会议
2013/7/4
近日,由科技支撑计划现代服务业领域总体专家组申请承办的第463次香山科学会议在北京召开,会议邀请陈俊亮院士和陆汝钤院士做主题评述报告,现代服务业领域总体专家组组长、浙江大学吴朝晖教授等四位教授担任会议执行主席,来自现代服务业领域总体专家组、高校、科研机构和企业的33个单位的47位国内知名专家、学者和企业家应邀参加了会议。
中国地方电子政务公共服务发展现状
中国地方 电子政务 公共服务
2013/5/17
中国电子政务公共服务大约发端于20世纪90年代中期,随着个人电脑的普及和互联网传入中国而兴起,十多年来,无论是社会信息化水平整体提高所产生的环境推力、政府自身的内在动力,还是源于网络舆论兴起而产生的社会压力,都要求政府部门不断增加电子政务公共服务的内容,不断完善公共服务提供的便利性。但是目前我国地方政府的电子政务公共服务水平总体来看不容乐观,与发达国家的一些优秀案例相比还存在着不小的差距。主要探讨...
服务型政府绩效评估结果运用研究:现状、问题与对策
服务 现状 问题 对策
2013/5/17
开展服务型政府绩效管理,目的是为了促进政府转变职能、优化政府结构、创新行政运行机制、提高基本公共服务效能。[1]而国外经验与国内试点实践表明,政府绩效评估能否持续并取得实效,评估结果运用是关键。因此,必须以服务型政府的各项要求为指南,高度重视并不断推动政府绩效评估结果的有效运用。
2013年5月7日,全国哲学社会科学规划办公室网站公告:由中共重庆市委党校(院)王勇主持完成的“西部农村公共服务信息化建设模式研究”通过专家评审,鉴定等级为“良好”。课题组主要成员有陈文权、钟德友、陈晓莉、葛雅兰、谭兴中、梅军、腾亚为、胡德锌。
政府购买公共服务的制度化机制研究
政府购买 公共服务 制度化
2013/5/17
政府由于自身的成本、效率、专业化程度等问题,生产公共服务的缺陷明显,不能满足公众日益增长的公共服务需求。购买公共服务可以解决政府管理一元化和公共服务需求多元化之间的矛盾,实现公共服务主体的多元化,促进社会组织发展,建设公共财政制度,实现基本公共服务均等化目标。同时,对于政府自身的改革和职能转变,也起到了积极的推动作用。
发达国家基本公共服务均等化实践及其启示(下)
发达国家 公共服务 均等化
2013/5/17
澳大利亚主要通过政府的转移支付手段实现基本公共服务均等化。转移支付办法取决于联邦基金委员会提供的建议,而财政均等化原则是联邦基金委员会作出建议的主要根据。也就是说,每个州一定具备提供本州实际需要的、同时又和其他州的标准均等的基本公共服务的能力。澳大利亚州政府承担着教育、社会保险、健康、福利、国家援助、经济服务(水资源、道路、交通、产业补助)以及住宅、灾害救助、区域发展、城市复兴等其他服务的财政支出...
发达国家基本公共服务均等化实践及其启示(上)
发达国家 基本公共服务 均等化
2013/5/17
基本公共服务均等化是人类社会进步与发展过程中涌现出的一个时代性的重大社会现象。现在很多文明国家都将基本公共服务均等化供给作为治理国家的首要政策以及公共治理的核心价值追求,以法制为基础,增强基本公共服务供给的制度性保障,设立专司基本公共服务均等化的部门,为基本公共服务均等化的实现提供机构保障,基于国情,合理确定基本公共服务均等化的范围与水平,以均等化为目标,建立科学规范的转移支付制度。这些完善的理念...
四川川菜研究发展中心黄维兵教授(图)
四川川菜研究发展中心 黄维兵 教授 快餐学 服务经济学 中国烹饪协会理事 中国商业经济学会理事 四川商业经济学会常务理事 烹饪专业国家一级评委
2013/4/11
暨南大学产业经济研究院博士生导师顾乃华教授(图)
暨南大学产业经济研究院 博士生导师 顾乃华 教授 服务经济与管理理论 产业规划 产业转型 创新管理
2013/4/7
东南大学经济管理学院管理科学工程系博士生导师张玉林教授
东南大学 经济管理学院 管理科学工程系 博士生导师 张玉林 教授 服务运作与收益管理 供应链管理 商务智能与决策支持系统
2012/11/15
基于SaaS 模式的SOA 服务分析与设计
软件即服务 企业管理软件 信息化 系统体系架构
2012/9/11
随着信息化水平的提高和网络技术的快速发展,SaaS 已经成为被广泛推荐使用的软件服务提供方式,SaaS 应用服务被越来越多的用户所采用。本文主要介绍基于SOA 的SaaS 系统在中小企业信息化应用中的相关技术分析,并以宁波大红鹰OA 系统的设计为依据。
第九届服务系统与服务管理国际学术会议在同济大学举行
服务业 行业服务管理
2012/7/19
2012年7月2日至4日,第九届服务系统与服务管理国际学术会议(2012 9th International Conference on Service Systems and Service Management,ICSSSM12)在同济大学召开。此次会议由IEEE SMC学会、同济大学、清华大学主办,我校经济与管理学院承办,并得到了国家自然基金委NSFC的鼎力支持。来自美国、英国、瑞士、芬兰、...
服务补救措施的长期效果研究
服务补救措施 长期效果 影响持续时间 长期影响大小
2013/12/10
过程改进、补偿措施、道歉措施、沟通措施是4种主要的服务补救措施。利用企业服务补救的真实数据, 建立向量自回归多元时间序列模型(VAR), 估计出4种常用服务补救措施的影响持续时长和长期影响大小, 揭示服务补救措施的动态效果。分析结果显示, 过程改进的影响持续时长最长, 长期影响最大;道歉措施的影响持续时长最短, 长期影响最小;补偿措施和沟通措施的影响持续时长都大于道歉措施, 且长期影响居中。
服务业发展现状与政策
服务业 现状 政策
2013/5/17
服务业已成为全球经济增长最快的部门,在一国国民经济中的地位和作用日益重要。据世界银行公布的统计材料,1980~1998年,全世界农业和制造业占国内生产总值的比重分别从7%和25%下降到5%和20%,而服务业却从占GDP的56%上升到61%。发达国家服务业占GDP比重已升到70%左右,服务业就业人数占总就业人数的比重大多在70%以上。服务业的兴旺发达已成为衡量现代化水平的一个重要标志。