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组建病人支助服务中心 切实做好门诊健康教育
门诊工作 病人支助服务中心 健康教育 整体护理
2008/12/29
门诊健康教育是医院开展防病、治病工作的重要组成部分,联系当前形势和医院实际情况,2005年9月,组建了病人支助服务中心。由新分来的合同护士组成,除日常工作外,她们在帮助病人就医的过程中进行健康教育,包括针对门诊病人的特点,发放宣传资料,利用VCD、电视机、展板进行宣传,实施电话回访和问卷评价,积极参与健康教育专科品牌建设。收到满意效果,全面提升了医院的服务品牌形象。
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浅谈儿科护理纠纷的成因及防范措施
儿科 护理纠纷 防范措施
2008/9/3
护理纠纷的发生与护理活动密切相关。针对护理纠纷发生的原因,提出强化法律意识,增进护患沟通,转变服务观念,提高业务素质,加强收费管理等防范措施,是减少护理纠纷的关键。
实施死亡病例护理讨论提高CCU护士综合能力
综合能力 CCU护士 死亡病例护理
2008/9/3
目的 探讨开展死亡病例护理讨论对提高CCU护士能力的效果。方法 组织全科护士从护理的角度对CCU死亡 病例进行讨论和分析，找出护理工作的不足，总结经验教训，提出相应的改进措施。结果 CCU护士的应变能力、抢 救技术和CCU病房管理能力、病人满意度得到明显提高。结论 死亡病例护理讨论是一种理论联系实际的好形式，有利于 CCU护士综合能力和护理质量的提高。
未婚宫外孕病人的人性化护理
人性化护理 宫外孕病人 未婚
2008/8/29
目的 探讨人性化护理在未婚宫外孕病人中的应用。方法 对我科146例未婚宫外孕病人实施人性化护理，同时与实施人性化护理前2005年我科收住的133例此类病人进行满意度比较。结果 病人对医院的信任度和对护理的满意度大大提高，从2005年的90.6%上升2006年的99.3%，有显著性差异（p<0.01）。结论 把人性化护理应用到未婚宫外孕病人中去能使病人得到朋友般的温馨关怀，能大大提高病人对医院的信...
医院急诊科护理风险及管理对策
急诊 护理风险 管理对策
2008/8/26
目的 探讨医院急诊科的护理风险及管理对策。 方法 通过医院急诊科发生的护理纠纷、投诉40例进行调查分析。 结果 护理业务技术水平低造成的风险12例（占30%），缺乏危机意识造成的风险8例（占20%），沟通不良造成的风险8例（占20%），护理人力不足造成的风险6例（占15%），无严格执行查对制度造成的风险3例（占7.5%），护理人员法律意识淡薄，缺乏预见差错事故发生的能力而造成的风险2例（占5%），...
重症护理协作管理现状调查分析与研究思路
协作管理 重症护理
2008/8/25
随着军队医疗编制体制的改革，护理人员及技术结构发生了巨大变化，非现役文职护士、地方聘用的合同护士已经成为军队医院护理队伍的重要力量。然而，由于人员成份新，技术力量不足，使当前军队医院急危重症护理质量保证受到一定影响。为此，根据军队医院重症护理管理中的具体现状需求，研究制定重症护理技术协作管理的新模式，是医院护理管理者所面临的、需要亟待研究解决的课题。1 调查方法、内容与结果1．1 采用封...
住院精神病人意外事件的原因分析与护理干预
精神病人 意外事件 护理管理
2008/8/25
目的 探讨精神科意外事件的防范与护理干预策略。方法 对我院近二年发生的91例意外事件进行回顾性调查分析。结果 意外事件的发生率439%，与护士交接班不细致，对异常病人警惕性不高，基础护理不到位，滥用约束或约束不当，医护沟通不到位等管理因素有关。结论 加强护士学习和培训，注重医护沟通与合作，认真执行各项规章制度是防范意外事件发生的保证。
重视规避低年资护士的护理纠纷
护理纠纷 低年资护士 规避
2008/8/22
目的 规避低年资护士的护患纠纷，提高护理整体质量。 方法 分析产生纠纷与投诉的原因，并从加强低年资护士职业道德教育、服务意识、沟通技巧、专业技术水平入手规避纠纷与投诉。 结果 提升护理队伍整体素质，强化服务意识与沟通技巧，避免护理纠纷与投诉。 结论 从思想、服务、沟通、技术等方面切实做好工作，可大大降低护患纠纷与投诉，构建和谐的护患关系。
专科培训在综合性医院手术室的作用
专科培训 手术室
2008/7/30
| 一、专科培训的必要性20世纪80年代医院各手术专科划分尚不明确，手术技术及仪器设备较落后，外科医生基本上是全科医生，既能做骨科手术，也能做普外科手术，还能做神经外科手术。因此手术室护士也就根据医生的要求做到每个专科都能配合，仅适于一般性的手术配合，对专业基础理论知识要求不高，难以精益求精。随着外科技术的不断发展，学科专业化分工日趋精细化，外科医师逐步趋于专业化。青岛市市立医院现有1...
中华人民共和国护士管理办法
2008/1/14
第一章 总则
第一条 为加强护士管理，提高护理质量，保障医疗和护理安全，保护护士的合法权益，制定本办法。
第二条 本办法所称护士系指按本办法规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册的护理专业技术人员。
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条形码处理检验医嘱的应用与管理
2008/1/14
目的 通过引入“条形码”管理系统，提高医院检验医嘱的执行效率，减少差错。方法 医生、护士应用条形码处理住院检验医嘱511条，平均每条医嘱耗费的时间数组，与以往通过手工处理住院检验医嘱498条平均每条医嘱所耗费的时间数组相比较，通过随机抽取的两组数据进行分析对照。结果 通过5个月的用，医生、护士执行的住院检验医嘱每医嘱耗费的时间与以往采用手工处理的速度比较，均有明显提高（P﹤0.01）,管理效益显著...
医院中药饮片管理规范
2008/1/11
第一条
为加强医院中药饮片管理，保障人体用药安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》及其《实施条例》等法律、行政法规的有关规定，制定本规范。
第二条 本规范适用于各级各类医院中药饮片的采购、验收、保管、调剂、临方炮制、煎煮等管理。
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