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本文使用期权定价方法研究库存质押贷款质押率的确定问题。质押贷款超额收益现值可看作一个看跌期权的价值。在此框架内,首先分析固定利率零息贷款的质押率和贷款期限、超额收益率以及质物价值波动特征的相互关系。同样的分析被扩展到付息贷款和组合质物等情形,并针对固定利率零息贷款情形给出了数值算例。数值模拟结果给出了质押率的期限结构:贷款期限不同,质押率不同;质押率是贷款期限的凸性减函数。研究结果还表明:质押率是...
以C2C环境为研究背景,用问卷调查法先后进行了2个研究,构建了服务质量对初始信任和持续信任的影响模型,并比较了它们的差异。研究结果表明:店面设计、专业性、欢迎度和价格理性仅对初始信任有显著正向影响;关系维护、商品质量、完成性和补偿性仅对持续信任有显著正向影响;对初始信任和持续信任来说,信息质量和响应性均存在显著正向影响;而信息获得及规模,对初始信任和持续信任均无显著影响。研究结论显示,在线信任的动...
通过3个实验,研究了支付方式对消费者产品偏好的影响及其内在机制。实验一、实验二发现,启动刷卡概念的消费者更偏好具有促进利益和促进框架的产品;启动现金概念的消费者则更偏好具有预防利益和预防框架的产品。实验三发现,启动刷卡概念后,对购买成功的预期愉悦中介了消费者对促进框架产品的偏好;启动现金概念后,对购买失败的预期痛苦中介了消费者对预防框架产品的偏好。研究最后探讨了这些结果的理论与实践意义。
在回顾社会资本、组织学习和国际营销能力的相关理论基础上,以海信集团的国际化历程为研究对象,探索了我国企业国际营销能力升级的演进过程,并从社会资本和组织学习的视角提出了国际营销能力升级的影响机制。研究发现,企业的国际营销能力经历了应对型营销能力、适应型营销能力、响应型营销能力3个阶段,在国际化的深入过程中,企业的社会资本和组织学习模式也在不断地演进,两者共同作用促成了企业国际营销能力的升级。
本文聚焦于中国对外贸易发展中的一个重要问题——贸易超调,描述其表现、探 究其成因,思考应对策略。我们将可能影响中国贸易超调的原因归纳为四类,即贸易结构、 供应链国际化、经济形势和贸易政策,每类指标均选取了多个变量纳入计量方程中进行回归 分析。经验分析结果稳健地表明,“可延迟商品”的出口比重成为中国贸易超调最重要的影 响因素;此外,主要贸易伙伴从中国进口比重、主要贸易伙伴的GDP 增长率,以...
我国地域辽阔,地区之间经济发展差距和要素禀赋差异巨大。其中,产业结构的 区域差异被认为是区域差异的重要原因。采用联合国工业发展组织的产业结构相似度系数和 2001-2011 年数据计算结论显示,我国正处于本世纪以来地区产业同构的较高位,是金融危 机以来小高峰后的恢复期。其中,东部地区最为严重,依次为中部和西部。尤其是东部地区 表现为非合意同构,中西部地区的结构趋同较为合意。在产能过剩行业中...
3G网络的普及为移动商务的进一步发展提供了广阔的平台,越来越多的企业通过开发基于移动商务平台的应用来销售产品进而扩大市场份额。本文考虑一个网络零售商和一个移动平台服务商组成的供应链系统;其中零售商借助于服务商的营销努力来开拓移动渠道需求。零售商根据平台销量向服务商支付佣金;考虑到捕获的需求所带来的网络外部性,服务商需要确定自身的营销投入。基于一个Stackelberg博弈模型,我们研究了零售商的最...
被赢回顾客是一种企业“失而复得”的顾客,其对企业发展具有重要价值。本文借助归因理论将影响被赢回顾客保留的关键变量纳入同一分析框架进行理论重构,并利用382个有效样本对本文所提假设进行实证检验。结果发现:归因理论视角下,顾客情感信任对顾客满意与顾客保留意愿之间的中介效应高于认知信任的中介作用;细化后的转换成本类型在顾客满意和顾客保留意愿的内在作用机制中所发挥的调节效应有显著差异:财务性转换成本对顾客...
分割定价在企业实践中屡见不鲜,却鲜有研究探讨它对体验型服务的影响。分割定价会凸显产品或服务组合的某些部分,影响消费者注意力的分配,所以分割部分的性质和价格会影响消费者对组合整体的价值感知。由于消费者难以在消费前明确体验型服务的参考价格和预期利益,所以对感知异质性较强的体验,比较倾向用价格推断质量,然而对感知异质性较弱的体验,价格在质量推断上的作用减弱、作为金钱代价指标的作用上升。所以,在总价格保持...
鉴于近来与外国(如日本)冲突所激发的我国消费者敌意与民族中心主义倾向,以及青少年消费者的重要性,本研究着重研究青少年对日、美敌意影响国产品牌购买意愿的机制。研究表明,对日、美消费者敌意促进国产品牌购买意愿;消费者敌意的促进效应经由消费者民族中心主义发生;而对日敌意加强民族中心主义对国内品牌购买意愿的影响力。
本文探讨了企业捐赠行为中捐赠类型(无条件捐赠/慈善捐赠)、捐赠事件(灾难性事件/持续性事件)和企业声誉水平(声誉较好/声誉一般)对消费者响应的影响。研究结果表明:第一,与采用慈善捐赠的方式相比,企业采用无条件捐赠的方式,消费者响应更为积极,即消费者对企业的态度更为积极、消费者对企业的利他动机更加认可、消费者的购买意愿更高。第二,与向持续性事件进行捐赠相比,企业向灾难性事件进行捐赠时,消费者响应更为...
本文从广告受众的角度出发,运用扎根理论,研究了人们对内疚诉求广告反应的过程,以及内疚诉求广告的作用机理。研究者建立了由10条商业广告和5条公益广告组成的广告库,对每位被访者针对性地选取部分广告播放,并进行半结构化访谈,最后对访谈记录展开了开放性编码、主轴编码、核心编码等一系列处理。研究表明,广告受众对于内疚诉求广告的反应过程包括广告信息处理机制,虚拟内疚诱发机制以及行为选择机制三个部分,在这个过程...
当前,“即时补救”也已成为顾客抱怨处理最重要的方法之一,甚至被企业作为客户关系管理实践的通用模式。然而,通过大量的消费者信息反馈和企业实践发现,部分企业在经历即时补救失败后,放弃对抱怨顾客的管理,造成一定规模的顾客流失,究其缘由,主要是“即时补救”时机选择不当。本文认为“延迟补救”是“即时补救”的必要补充,延迟补救在服务补救中有着重要价值,因此将其引入研究,构建了“补救时机和补救策略”二维决策矩阵...
随着互联网的逐渐普及,越来越多的消费者开始在网上进行购前调研行为,而搜索引擎使得捕捉和追踪这些购前调研行为成为可能。本文以汽车行业为例,首次通过互联网搜索量频率数据设计并构建了中国汽车需求先导景气指数“GCAI”,并基于此对中国汽车消费者的购前调研行为进行了研究。实证分析发现该先导指数有较强的预测力,不仅可以提高预测精度,还可以增强预测的时效性。同时,我们发现搜索量可以度量消费者的“关注”,而且汽...
依据语言类别模型(LCM),本文从语言学视角检验消费者在网络评论中使用的语言。结果表明,对于正面和负面的产品经历,当消费者描述的经历与他们的品牌态度相一致的时候,他们使用更加抽象的措辞。这种效应不能被抽象的和具体的语言之间的效价差异所解释。具体地,正面网络评论中的抽象语言导致评论浏览者对网络评论者有一个更加正面的品牌态度的推断和对考虑中的品牌有更高的购买意愿;然而,对于负面网络评论则发现相反的结果...

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